Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Rückgabe

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer Bestellung einheitlich bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren (Abonnement) beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die erste Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GOSTLINE TRADE Sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warschau, Polen, Telefon: +48 731 475 471, E-Mail: support@futtico.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen wir. Auf Wunsch senden wir Ihnen per E-Mail ein kostenloses Rücksendeetikett. Die vorherige Anforderung des Etiketts ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendeadresse: GOSTLINE TRADE Sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warschau, Polen

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Eine geöffnete Verpackung schließt das Widerrufsrecht nicht automatisch aus: maßgeblich ist, ob die Ware nach den gesetzlichen Vorgaben zur Rückgabe geeignet ist.

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Wenn Sie ein anderes Produkt möchten, können Sie die gekaufte Ware widerrufen, zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Beschädigte, falsche oder mangelhafte Produkte

Ist die gelieferte Ware beschädigt, unvollständig oder mangelhaft, können Sie uns jederzeit unter support@futtico.com kontaktieren. Bitte geben Sie die Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem; Fotos sind hilfreich, aber nicht erforderlich. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB) mit einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung. Die Kosten der Nacherfüllung, einschließlich der Versandkosten, tragen wir.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An GOSTLINE TRADE Sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warschau, Polen, E-Mail: support@futtico.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ......................

Name des/der Verbraucher(s): ......................

Anschrift des/der Verbraucher(s): ......................

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ......................

Datum: ......................

(*) Unzutreffendes streichen.