Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

Art. 1 Ambito di applicazione e venditore

1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini di consumatori nel negozio online Futtico (https://futtico.com) con consegna a un indirizzo in Italia.
2. Venditore e controparte contrattuale è GOSTLINE TRADE Sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Varsavia, Polonia. KRS: 0001238353, NIP: 7011311428, REGON: 544614229. Rappresentante legale: Göktuğ Telli (Prezes Zarządu / Amministratore). E-mail: support@futtico.com, telefono: +48 731 475 471.
3. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Art. 2 Conclusione del contratto

1. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
2. Inserisci i prodotti desiderati nel carrello e passi alla cassa. Qui inserisci i tuoi dati, scegli il metodo di pagamento e puoi verificare e correggere tutte le informazioni prima della conclusione. Cliccando sul pulsante “Ordina e paga” (o un'altra dicitura equivalente che indichi chiaramente l'obbligo di pagamento) invii un'offerta vincolante di acquisto dei prodotti presenti nel carrello.
3. Confermiamo la ricezione dell'ordine via e-mail. Tale conferma non costituisce ancora accettazione. Il contratto di vendita si conclude quando accettiamo espressamente l'ordine, in particolare confermandone l'elaborazione o spedendo la merce.
4. Possiamo rifiutare un ordine per motivi oggettivi, ad esempio in caso di indisponibilità di un prodotto. I pagamenti già effettuati sono rimborsati senza indebito ritardo.
5. La lingua del contratto è l'italiano. Ricevi il testo del contratto (dati dell'ordine e presenti condizioni) via e-mail. Puoi consultare le presenti condizioni in qualsiasi momento nel nostro negozio.

Art. 3 Prezzi e pagamento

1. Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro (EUR), comprensivi di IVA di legge. Le spese di spedizione sono indicate separatamente.
2. Sono disponibili i metodi di pagamento indicati durante l'ordine, ad esempio carta di credito, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. I metodi offerti nel singolo caso dipendono dal valore della merce e dalle condizioni del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
3. Il pagamento è dovuto al momento della conclusione dell'ordine.
4. In caso di riduzioni di prezzo indichiamo, se previsto dalla legge, il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione.

Art. 4 Consegna e spese di spedizione

1. Consegniamo esclusivamente a indirizzi in Italia. La spedizione avviene dal nostro magazzino in Polonia.
2. Le spese di spedizione sono di 6,50 € per ordine con un valore della merce inferiore a 49,00 €. A partire da un valore della merce di 49,00 € la consegna è gratuita. Fa fede il valore della merce al netto degli sconti, escluse le spese di spedizione.
3. La preparazione dell'ordine richiede di regola 0–1 giorni lavorativi e il trasporto 2–6 giorni lavorativi; il tempo di consegna complessivo è quindi di regola di 2–7 giorni lavorativi dall'ordine e dal pagamento andato a buon fine, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto o durante l'ordine.
4. Se la merce non è disponibile, ti informiamo senza indugio. Se non è stato concordato un altro termine, consegniamo al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Art. 5 Diritto di recesso

In quanto consumatore hai un diritto di recesso previsto dalla legge. Dettagli, spese di restituzione (a nostro carico) e il modulo tipo di recesso sono riportati nella nostra informativa su Diritto di recesso e resi.

Art. 6 Abbonamento

Per i prodotti ordinati in abbonamento si applicano inoltre le Condizioni di abbonamento e la Politica di disdetta.

Art. 7 Garanzia legale di conformità

Si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), della durata di due anni dalla consegna del bene.

Art. 8 Indicazioni sugli alimenti per animali

Ti preghiamo di osservare le indicazioni riportate sulla confezione su composizione, dosi consigliate, termine minimo di conservazione e conservazione. Per gli alimenti dietetici e per esigenze nutrizionali particolari consigliamo di seguire le indicazioni del produttore e, se necessario, di consultare il veterinario.

Art. 9 Responsabilità

Rispondiamo secondo le disposizioni di legge.

Art. 10 Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali sono contenute nella nostra Informativa sulla privacy.

Art. 11 Risoluzione delle controversie

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione alternativa delle controversie dinanzi a un organismo ADR per i consumatori.

Art. 12 Disposizioni finali

1. Si applica il diritto della Repubblica di Polonia, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili. Restano salve le disposizioni imperative a tutela del consumatore dello Stato in cui hai la residenza abituale.
2. Qualora una disposizione delle presenti condizioni fosse invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.

Contatti

GOSTLINE TRADE Sp. z o.o.
ul. Stefana Batorego 18/108
02-591 Varsavia
Polonia
E-mail: support@futtico.com
Telefono: +48 731 475 471