Información de contacto

Contacto y datos del vendedor

Bienvenido a la tienda online Futtico. Para preguntas sobre pedidos, productos, entrega, pago, devoluciones o reclamaciones, estaremos encantados de ayudarte.

Vendedor

GOSTLINE TRADE Sp. z o.o.
ul. Stefana Batorego 18/108
02-591 Varsovia
Polonia

Representante legal: Göktuğ Telli (Prezes Zarządu / Administrador)

Número de registro (KRS, Registro Nacional de Tribunales de Polonia): 0001238353
NIP: 7011311428
REGON: 544614229

Sitio web: https://futtico.com

Atención al cliente

Correo electrónico: support@futtico.com
Teléfono: +48 731 475 471

Horario: de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 (hora polaca, equivalente a la hora peninsular española). El canal de contacto principal es el correo electrónico. Respondemos, por lo general, en un plazo de 24 horas en días laborables. Idiomas: inglés, polaco y alemán.

Para consultas sobre un pedido, indica el número de pedido.

Devoluciones

Como consumidor tienes un derecho de desistimiento legal de 14 días. Nos hacemos cargo de los gastos de devolución. Escríbenos a support@futtico.com y te enviaremos una etiqueta de devolución gratuita. Dirección para devoluciones: GOSTLINE TRADE Sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Varsovia, Polonia. Más detalles en la información sobre desistimiento y devoluciones.

Reclamaciones

Si un producto está dañado, incompleto o no es conforme con el contrato, escríbenos indicando el número de pedido y la descripción del problema. Se aplica la garantía legal de conformidad.

Resolución de conflictos de consumo

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios ante una entidad de resolución alternativa para consumidores.

La sede de la sociedad es también la dirección de correspondencia y de devoluciones. No gestionamos in situ atención al cliente ni venta directa.